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Eska
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L'humain au coeur du leadership - pour une strategie de croissance
André Lacroix
- Eska
- 7 Décembre 2023
- 9782747233187
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Le contrôle de gestion est une discipline essentielle, au c1/2ur de la gestion bancaire. Cette neuvième édition tient compte des derniers développements institutionnels et réglementaires dans le domaine bancaire et des avancées récentes en matière de pilotage de la performance.Tous les chapitres ont été réactualisés, notamment les chapitres 1 (les mutations de l'environnement bancaire et financier), 5 (la rentabilité par centre de profit: mesure du PNB) et 7 (résultats par centre de profit et ratios de gestion). Il est à noter que les chapitres 4 (le contrôle de gestion au sein de la direction financière), 5 (relations entre les fonctions contrôle de gestion et comptabilité générale), 7 (le contrôle interne de la fonction contrôle de gestion) et 17 (systèmes d'information et digitalisation du contrôle de gestion) ont été créés dans cette nouvelle édition, afin de « coller » au mieux à l'actualité de cette fonction et de renforcer ces sujets importants dans cet ouvrage. Cette nouvelle édition renforce son orientation pratique, avec plus du quart de l'ouvrage consacré à des exemples illustratifs et à des études de cas accompagnées de leurs solutions commentées.Cet ouvrage de référence, très complet, s'adresse aux dirigeants et cadres de banques, mais également à un public plus large de consultants, de professionnels, d'enseignants, de formateurs et d'étudiants intéressés par la gestion bancaire.Quant aux contrôleurs de gestion, ils y trouveront l'état de l'art en matière de pilotage et de la performance dans le secteur bancaire.
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L'economique politique de la banque mondiale-les 1eres annees
Alacevich M
- Eska
- 15 Juin 2011
- 9782747216692
Ce livre traite des premières années de la Banque internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD), que l'on appelle communément la Banque mondiale1, c'est-à-dire lorsqu'elle eut, pour la première fois, à aborder le problème du développement, qui est maintenant au coeur de sa mission.
Ce livre met l'accent sur la façon dont la Banque a conçu sa mission et, plus particulièrement, sur la façon dont elle s'est forgée une identité : les événements qui ont été déterminants à cet égard, la culture d'entreprise et l'idéologie qu'elle a véhiculée et son contexte historique. Aujourd'hui, la Banque mondiale a une conception globale du développement. Il peut être très éclairant d'étudier comment cette conception s'est élaborée, à une époque où l'on croyait encore que la croissance économique était non seulement une condition nécessaire, mais également suffisante du développement d'un pays.
Cela nous aide à comprendre pourquoi cette conception a fait long feu. Certes, comme Paul Streeten nous le rappelle à juste titre, même dans les années 50, « des économistes et des planificateurs, savaient pertinemment (en dépit de la présentation caricaturale que l'on fait souvent maintenant) que la croissance n'est pas une fin en soi mais un test du succès du développement » (Streeten et autres. 1981, p.
9). Le fait qu'ils en fussent conscients n'a cependant pas eu d'incidence sur la politique de développement ou amené une extension du changement social et culturel inhérent au processus de développement. Ce livre, donc, apporte sa pierre à l'édifice de l'étude de la « préhistoire » du développement à la fois dans sa dimension sociale et culturelle. A cet égard, l'étude des premières années de la Banque mondiale fournit un excellent terrain d'observation pour trois raisons.
En premier lieu, au cours de son histoire il y a eu une délimitation nette entre la phase de la « croissance »économique et la phase des « objectifs sociaux ». En second lieu, on perçoit déjà, pendant ses premières années d'existence, des voix discordantes. Finalement, il se produisit un brusque changement dans le mandat de l'institution : après avoir soutenu la reconstruction de l'Europe d'après-guerre, elle apportait de l'aide aux pays en développement.
La transition d'une phase à l'autre a été formatrice et a permis à l'institution de se redéfinir. C'est donc un terrain très fertile pour explorer les signes de conflit entre différentes conceptions du développement. Mon but est d'aider à comprendre comment la Banque a opéré ses choix de politique économique pour les pays émergents lorsque la question du développement figura pour la première fois à son ordre du jour et, en analysant les débats qui ont éclaté au sein de l'institution, de mieux comprendre son action dans le contexte nouveau de la science naissante de l'économie du développement.
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Les sociétés mutuelles d'assurances ; un statut à l'épreuve du développement
Michel Roux
- Eska
- 15 Octobre 2009
- 9782747215305
L'ouvrage vise à dresser un état des lieux de la situation des mutuelles d'assurance dans le contexte national français, des forces et des faiblesses des principes mutualistes face aux mutations que traversent ces organismes et aux nouvelles contraintes de l'ouverture internationale des marchés.
La première partie traite de l'état des lieux des mutuelles d'assurance françaises. Leurs excellents résultats constitueraient évidemment la meilleure façon de refuser toute "dé mutualisation". L'affaire n'est pas aussi simple, paradoxalement, l'attachement à leurs valeurs traditionnelles n'a pas empêché, ces derniers temps, des mutuelles de regarder vers les marchés de capitaux, et ce, pas par cupidité (Partie I : Des sociétés mutuelles d'assurance, pour quels rôles dans un environnement économique évolutif ?). La deuxième partie s'interroge sur le comment répondre aux exigences renforcées de bonne gouvernance tout en restant fidèle aux valeurs mutualistes (Partie II : du mode de gouvernance et de la démocratie au sein des mutuelles d'assurance, principes contre ambitions ?). La troisième et dernière partie, passe en revue le pour et le contre d'une éventuelle et nécessaire métamorphose. La dé mutualisation constituerait-elle, alors, la seule voie à explorer pour répondre à un essor tous azimuts ! Un certain doute est entretenu par les détracteurs des mutuelles d'assurance. Quel modèle pourrait, alors, s'imposer ou détenir un avantage compétitif : le modèle marchand ou la mutuelle ? Une structure de gouvernance particulière est-elle de nature à favoriser davantage l'émergence d'un autre mode d'association des parties prenantes, de l'inclusion sociale, de la Responsabilité Sociale... ? Entre statut juridique et projet partagé par les parties prenantes, lequel privilégier pour une autre conception de la répartition du profit ? L'exploitation des réponses du questionnaire diffusé auprès des directions générales des mutuelles d'assurance devrait contribuer à une meilleure compréhension de l'histoire à venir des mutuelles d'assurance françaises. (Partie III : défis actuels des sociétés mutuelles d'assurance).
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Marketing & business ; présentation des concepts fondamentaux
Croutsche J-J.
- Eska
- 28 Février 2008
- 9782747212441
Cet ouvrage présente l'ensemble des grands concepts traités actuellement dans les universités et les écoles dans le cadre des enseignements de marketing et communication. Le souci de synthèse et de clarté doit permettre aux étudiants, mais également aux praticiens, de trouver les information et précisions nécessaires relatives aux grands concepts couramment employés dans le langage des affaires. Le concept de marketing est généralement présenté comme un « état d'esprit ». Cela montre à l'évidence que l'univers marketing est complexe. Si la recherche de satisfaction du consommateur reste au centre du débat, le marché demeurant le point de départ de toute démarche, l'univers des affaires, les contraintes environnementales, sont à l'origine des différentes difficultés que doit pouvoir résoudre la fonction marketing. La position dominante de cette fonction de l'entreprise a pour souci majeur et finalisé la vente des produits et services dans un univers concurrentiel de plus en plus complexe et mondialisé. De fait, si l'on observe une inégalité géographique des coûts de production, il n'en demeure pas moins que le prix final des produits constitue un des éléments dominants et définitifs du choix des acheteurs, que ces derniers soient individuels ou institutionnels. Les pays asiatiques nous posent de réelles difficultés à ce propos et obligent les entreprises à des délocalisations de leurs outils de production. Ainsi l'univers international demeure au centre des affaires et la fonction marketing doit être capable à ce jour d'intégrer cette nouvelle donne. Ajoutons enfin que, si la fonction s'est à l'origine davantage tournée vers le consommateur, elle intègre à ce jour les relations interentreprises et l'on parle de « marketing business to business ». Cet ouvrage tente d'intégrer l'ensemble de ces derniers concepts et permet d'envisager leur développement dans le futur.
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Les nouveaux défis du marketing
Yves Chirouze
- Eska
- Revue Market Management
- 23 Août 2007
- 9782747212533
Voici les principaux thèmes abordés dans cet ouvrage : - La perception de la qualité dans le cadre d'une consommation de nature expérientielle - L'intégration de la sémiotique et des figures de style dans la stratégie Marketing des distributeurs et des fabricants : des marques « mythiques » aux points de vente, espaces de narration et de langage. - La communication exposée par les agences. Une version économique de la séduction - L'information comptable et financières peut-elle contribuer à la communication dans le domaine de l'écologie ? - Relations constructeurs automobiles et distributeurs : évolution, enjeux et perspectives - Le luxe et l'image de marque - La nouveauté et le droit
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L'esprit d'entreprise au pays des 35 heures
Robert Paturel, Christophe Schmitt, Christian Bourion
- Eska
- 6 Décembre 2007
- 9782747212946
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Travail & organisation hybride - organiser le travail et manager en mode presentiel/distanciel
Autissier/Peretti
- MA Éditions ESKA
- 15 Avril 2021
- 9782822407458
Le mode hybride est le monde d'aujourd'hui.
Nous avons organisé cet ouvrage en deux parties. La première est constituée de témoignages d'entreprises sur leurs pratiques. Nous remercions les entreprises Agirc-Arrco, le groupe Bouygues, Crossject, Eureden, Eurogroup, La Française des Jeux, Groupama, Klesia, Malakoff Humanis, Pôle Emploi, Société Générale, TF1 et Total.
La deuxième partie est consacrée à des réflexions et propositions méthodologiques. Nous remercions David Autissier, Michel Barabel, Hélène Beaugrand, Vincent Berthet, Charles-Henri Besseyre des Horts, Corinne Forasacco, Jean-Yves Guillain, Jean-Pierre Le Cam, Jean-Marie Peretti et Emily Wiesrch pour leurs apports à la réflexion de l'hybride dans les organisations.
Les auteurs : David AUTISSIER est Maître de conférences HDR IAE Eiffel, Directeur Chaires ESSEC Changement et IMEO (Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle). Jean-Marie PERETTI est Professeur ESSEC Business School, titulaire Chaires ESSEC Changement et IMEO (Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle). Charles-Henri BESSEYRE des HORTS, Professeur Emérite à HEC Paris, Président de l'AGRH et responsable des relations avec les entreprises de la FNEGE. + 35 contributeurs -
Master droit de l'entreprise : théorie & pratiques du droit des affaires
Jean-paul Branlard, Maria-beatriz Salgado
- Eska
- 23 Septembre 2021
- 9782747229340
Le livre cible notamment les élèves en cursus universitaire, niveau Master, mais aussi les professionnels des professions judiciaires et commerciales.
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Les échecs du consultant ; les comprendre et les éviter
Olivier Babeau, Paul Ohana
- Eska
- 14 Mai 2009
- 9782747215299
Le serpent de la Genèse, les sorciers de Pharaon, l'oracle de Delphes, Machiavel ont contribué par leurs conseils à modifier le cours de l'histoire. Aujourd'hui que la profession de consultant occupe des cohortes d'hommes et de femmes triés sur le volet au sein de multinationales travaillant dans l'ombre de la quasi-totalité de nos entreprises, ce secteur exerce une influence non moins grande - quoique discrète - sur notre société.
Et pourtant, prenez deux personnes surdiplômées dont l'expérience, la compétence et l'intelligence sont reconnues. L'une dirige une grande entreprise, l'autre est consultant dans un cabinet dont le nom seul éveille admiration et respect. Faites-les travailler ensemble, et vous obtiendrez. des millions d'euros dépensés en pure perte ! Dans certains cas - plus nombreux qu'on ne l'imagine car ils sont souvent passés sous silence ! -, les missions de conseil en management n'atteignent pas les objectifs escomptés et provoquent d'incroyables gaspillages. Comme le malheureux Laocoon (sur notre couverture) échouant à mettre en garde les Troyens contre la ruse du cheval de Troie, il arrive même que l'erreur soit fatale au consultant comme à son client...
Dans un style agréable, non dénué d'humour, Olivier Babeau et Paul Ohana restituent pour nous le produit de leur recherche et nous convient à une analyse en profondeur des causes d'échec de la relation consultant-consulté.
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La problématique du financement des retraites évolue partout d'une logique étatique vers une approche collective d'entreprise ou purement individuelle.
Les bouleversements démographiques rendent les mécanismes de répartition insolubles, et les déficits sociaux produisent un désengagement régulier des Etats. Un transfert de responsabilité s'opère donc progressivement de la Société vers les épargnants, qui devront à l'avenir assumer une part croissante de leurs revenus complémentaires pendant la période de la retraite. Néanmoins, se constituer un complément de retraite n'est pas une formalité.
Les particuliers sont souvent mal préparés à ces enjeux et plusieurs questions de gestion patrimoniale se trouvent complexifiées par les spécificités d'une épargne-retraite. Tout au long du cycle de vie de l'épargnant, plusieurs interrogations doivent régulièrement être revisitées. A quel âge doit-on commencer à épargner ? Quand doit-on augmenter ou diminuer son épargne ? Quels produits choisir ? Quel degré de risque assumer ? Existe-t-il des sous-jacents à privilégier comme l'immobilier par exemple ? Comment sécuriser ses revenus ? Faut-il sortir en rente ou en capital ? Quels produits d'assurance pour protéger son épargne ? L'utilisation d'un différentiel dans la fiscalité des produits et la mise en place de montages patrimoniaux, ne doivent pas être absents de la réflexion.
Cependant, la stratégie d'investissement est probablement encore ce qui prime dans cette démarche d'épargne très longue.
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Le luxe en Chine apporte des réponses à ceux qui veulent savoir comment réussir dans l industrie de la mode ou du luxe en Chine continentale. Un extraordinaire boom économique a fait de ce pays le troisième marché mondial du luxe, porteur d un potentiel illimité pour l avenir. Des questions clés, comme la taille du marché du luxe et son évolution dans différentes catégories de produits sont expliquées et illustrées d exemples. Les lecteurs y trouveront des comparaisons entre les clients du luxe en Chine et ceux des autres parties du monde. L ouvrage couvre les sujets suivants : comportements des consommateurs chinois de produits de luxe et leurs préférences stratégies possibles de pénétration sur le marché distribution sélective stratégies de communication et de publicité couronnées de succès campagnes efficaces contre la contrefaçon en Chine Le luxe en Chine présente des études de cas applicables aux marques chinoises et internationales pour les principales catégories de produits, comme la haute couture, la maroquinerie, les montres, les vins et spiritueux, la décoration et la vaisselle de table. Les auteurs offrent un regard pénétrant et une information à jour sur l évolution rapide de cette industrie. Cet ouvrage propose des solutions pratiques et efficaces aux marques qui veulent explorer les opportunités que leur offre le marché. Il se révélera également utile aux marques bien établies qui se trouvent confrontées au défi de maintenir et d accroître leur part de marché. C est un ouvrage de référence parfait et une mine de solutions.
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Gestion des operations d' import export corrige ed 2011
Combes-Lebourg A.
- Eska
- 8 Décembre 2011
- 9782747218115
L'élargissement de l'Union Européenne, l'accélération de la délocalisation et la mondialisation des échanges, incitent les entreprises à se tourner vers les marchés extérieurs et à développer leur structure export et/ou import. Or la réussite d'une négociation avec un partenaire étranger dépend de la bonne maîtrise des techniques du commerce international. Cet ouvrage développe ces techniques à l'aide de 90 cas pratiques, après en avoir rappelé les aspects théoriques sous forme de schémas et tableaux. Ces cas ont été réalisés à partir de situations réelles et d annexes venant de l'entreprise. D'autre part, ils tiennent compte des grandes évolutions intervenues en matière de commerce international : RUU 600 relatives aux crédits documentaires, réforme des procédures douanières, sécurisation du fret... Afin de répondre aux attentes pédagogiques des professeurs, ce manuel comporte de nombreux documents et tableaux à compléter. Il exige de plus une grande rigueur des étudiants et cadres en formation, constituant un excellent outil pour la préparation des examens. Ce livre est composé de 10 dossiers complets : Incoterms et offre - Transports internationaux - Les opérations douanières - Modes et sécurités de paiement - Les polices COFACE - Le risque de change - Le financement des exportations - Les opérations import - La chaîne documentaire - Etudes de cas. Le dernier dossier comporte des études de cas regroupant les différents aspects abordés dans les 9 autres dossiers. Y figurent notamment des études de cas permettant de préparer les étudiants au BTS Commerce International à référentiel européen. Cet ouvrage concerne les étudiants en DUT, BTS, IUP, licence professionnelle, Master de commerce international, Ecoles de commerce ainsi que les professionnels de l'entreprise.
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Ce livre a pour objet de décrire les spécificités de la paie liées aux mouvements du personnel.
Ce thème sera développé en trois étapes : l'entrée et la sortie d'un salarié, ainsi que sa gestion quotidienne.
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La gastronomie ; une approche juridique ; des aliments, des professionnels, des métiers, des consommateurs
Jean-paul Branlard
- Eska
- 4 Décembre 2009
- 9782747215916
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La gestion des heures supplementaires et les réductions sociales
Sébastien Pannetier
- Eska
- 8 Décembre 2011
- 9782747218382
La rémunération des salariés est une composante essentielle de notre économie. Elle concerne le pouvoir d'achat des ménages. Depuis 2007, le législateur a incité les salariés à « travailler plus » pour « gagner plus ». Pour cela différentes mesures ont été adoptées. Le temps de travail a été assoupli. La loi TEPA a permis au salarié d'obtenir une exonération fiscale et une réduction de cotisations salariales concernant les heures supplémentaires. Les coûts salariaux représentent une part importante des charges de l'entreprise. Cette dernière évolue sur un marché « mondialité » où la concurrence est forte et les coûts réduits au maximum. Par l'intermédiaire de la Réduction Fillon, le législateur souhaite aider les entreprises Française pour l'emploi des bas salaires. Moins connue par le grand public, elle représente, tout de même, près de la moitié de l'impôt sur le revenu récolté en France. Depuis le mois de janvier 2011, le calcul de la réduction FILLON a été modifié. Ce changement aura pour impact la diminution de cet allègement en 2011. Dans les services de paie, l'application de ces dispositions n'est pas des plus simples. Pour les employeurs, ces mesures ne sont pas toujours compréhensibles et leurs impacts dans leurs entreprises mal perçus. Enfin, le salarié doit aussi comprendre aussi son bulletin de paie, notamment avec l'apparition de la loi TEPA. INTERET DU LIVRE : L'ouvrage aborde les nouveautés, les dangers ou opportunités des nouvelles dispositions concernant l'entrée et la sortie du personnel. Des cas pratiques sont introduits pour une meilleure compréhension des sujets abordés. PUBLIC : Ce livre a pour ambition d'être : 1-Un outil pratique et technique afin d'appliquer les lois pour les DRH et techniciens de paie, 2-Une aide pour l'employeur à la compréhension des tenants et aboutissants de ces dispositions, 3-Un moyen de contrôle du bulletin de paie pour le salarié
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Repenser la gestion stratégique des RH à travers la responsabilité sociale de l'entreprise
Bourion C
- Eska
- 25 Octobre 2008
- 9782747214667
À la façon du mouvement pour la culture d'entreprise qui s'est développé dans les années quatre-vingt dix, le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises a fait émerger un foisonnement doctrinal et éditorial. Son triple enjeu « Win-Win-Win » explique probablement l'engouement pour le thème. A l'instar du mouvement pour la culture d'entreprise, la RSE effectue une tentative pour introduire un nouveau paradigme: intégrer dans la modélisation l'optimisation des dimensions psychosociologique et écologique (People & Planet) au même titre que l'optimisation de la dimension financière (Profit). Dans le prolongement du principe de la rationalité limité et des dimensions oubliées, le retour de l'acteur provoqué par la RSE, va entraîner une extension considérable des sujets qui devront désormais être étudiés en sciences de gestion.
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Les Multinationales Chinoises, fruit dune coopération entre lEcole HEC et la School of
Economics and Management de lUniversité Tsinghua, est consacré aux stratégies
dinternationalisation des entreprises chinoises.
Voici la table des matières :
La stratégie des multinationales chinoises
La politique chinoise de mondialisation
Les investissements directs chinois à lEtranger
Le processus dinternationalisation des multinationales chinoises
Le marketing international des multinationales chinoises
Les stratégies technologiques des multinationales chinoises
Innovation et transfert des connaissances dans les multinationales chinoises
Cultures dentreprise et organisation des multinationales chinoises
Les multinationales chinoises et les chaînes de valeur mondiales
Alliances, filiales communes et multinationales chinoises
Jean-Paul LARCON est professeur de stratégie internationale à HEC Paris, ancien directeur de
lEcole HEC et co-fondateur de la CEMS, partenariat stratégique mondial entre business schools
leaders et entreprises multinationales.
Ses recherches sont centrées sur les stratégies d'entreprises et les multinationales des grands
pays émergents.
Son expérience de la stratégie des entreprises chinoises est née de nombreuses années de
coopération avec les chefs dentreprises chinois et leurs homologues étrangers, les universités et
centres de recherche chinois spécialisés en management international, et les organismes publics
chinois en charge du développement économique international.
Il a dirigé de 2005 à 2008 le projet de recherche sur les multinationales chinoises développé par
HEC Paris et la School of Economics and Management de lUniversité de Tsinghua (Tsinghua
SEM).
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Le multijuridisme ; manifestations, causes et conséquences
Albert Breton, Anne des Ormeaux, Katharina Pistor, Pierre Salmon
- Eska
- 31 Mai 2010
- 9782747215282
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Gestion des opérations d'import-export ; énoncé (édition 2009)
Combes Lebourg
- Eska
- 30 Mai 2010
- 9782747216012
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Entrée et sortie du personnel ; comprendre la paie du salarié, de son entrée à son départ de l'entreprise
Sébastien Pannetier
- Eska
- 31 Décembre 2009
- 9782747216135
Les mouvements de personnel causent de nombreux tourments aux responsables des Ressources
Humaines ou aux dirigeants de société. Les obligations légales issues des arrivées ou départs des
salariés sont complexes à gérer. Le traitement en paie nécessite des références.
Cet ouvrage, étayé dexemples, va tenter de répondre à lensemble des questions.
Chaque élément de réponse sera détaillé et accompagné de cas concrets. Ce livre met en lumière les
dangers et les opportunités de chaque loi. Il vous propose également la mise en place de procédures
applicables dans chacune de vos structures.
Chaque rubrique est accompagnée dexemples et dindications utiles pour une meilleure
compréhension du dossier :
Opportunité à saisir
Risque identifié
Les objectifs de la loi
A la fin de chaque partie, des exercices seront à votre disposition pour assimiler les nouvelles
dispositions.
Les obligations liées à lentrée dun salarié dans une entreprise font lobjet dune première partie.
Léventail des contrats proposés ainsi que les contraintes issues de laccueil dun nouvel employé
sera étudié.
La deuxième partie analysera la gestion des congés et absences des salariés au cours de leur (plus
ou moins bref) passage dans lentreprise. Nous verrons comment il faut gérer ces éléments sur la
paie.
En dernière partie, lincidence de la sortie dun salarié sera examinée. Les différentes portes de
sortie pour les deux parties seront détaillées.
Sébastien PANNETIER, Expert-comptable, Gérant de la société ASPECT AUDIT.
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Gestion des opérations d'import-export ; corrigé
Arlette Combes-lebourg
- Eska
- 25 Septembre 2008
- 9782747214612
Cet ouvrage de corrigés est le complément indispensable du livre « Gestion des Opérations d'Import export » du même auteur, publié chez le même éditeur. C'est un outil qui apportera à ses utilisateurs des connaissances supplémentaires et en fera de véritables professionnels du commerce international.
Les cas présentés ont été réalisés à partir de situations réelles et d'annexes venant de l'entreprise. D'autre part, ils tiennent compte des grandes évolutions intervenues en matière de commerce international : RUU 600 relatives aux crédits documentaires, réforme des procédures douanières, sécurisation du fret.
Afin de répondre aux attentes pédagogiques des professeurs, ce manuel comporte de nombreux documents et tableaux à compléter. Il exige de plus une grande rigueur des étudiants et cadres en formation, constituant un excellent outil pour la préparation des examens.
Ce livre est composé de 10 dossiers complets : Incoterms et offre - Transports internationaux - Les opérations douanières - Modes et sécurités de paiement - Les polices COFACE - Le risque de change - Le financement des exportations - Les opérations import - La chaîne documentaire - Etudes de cas.
Le dernier dossier comporte des études de cas regroupant les différents aspects abordés dans les 9 autres dossiers. Y figurent notamment des études de cas permettant de préparer les étudiants au BTS Commerce International à référentiel européen.
Cet ouvrage concerne les étudiants en DUT, BTS, IUP, licence professionnelle, Master de commerce international, Ecoles de commerce ainsi que les professionnels de l'entreprise.
